空間設計公司

　　何力傑
　　針對黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，群眾提出的意見和要求，湘潭天易示範區以“我服務，我示範”為主題，開展“定時、定責、定人”和“三個主動”服務，產生了良好的效果，受到了企業和群眾的歡迎。
　　“定時”，限定交辦問題的最後辦理時間。對於在活動中收集到的66個具體問題，如藍天氣體因自來水管道接入未到位影響企業各項驗收無法投產問題，東方宏裕、信諾顏料項目周邊水塘護坡問題等31個具體問題已經解決。對剩下的35個具體問題，他們明確了限定最後辦理時間為7月31日。
　　“定責”，他們把收集到的具體問題分門別類，指定各辦理部門，明確辦理部門責任。如項目規劃設計方面的問題、道路綠化、亮化問題等19個具體問題明確辦理責任部門為規劃建設部，園區道路指示牌、園區公交線路布點等4個問題為經濟發展部負責。
　　“定人”，明確具體問題的責任領導和經辦責任人。同時，對交辦的35個具體問題實行預安銷號制度，每解決一個問題，由示範區群眾路線教育實踐活動辦公室專項整治組銷號一個，由專項督導組對交辦事項進行專項督導檢查。
　　他們推行“三個主動服務”，深得群眾歡迎。
　　一是主動服務企業發展。把示範區領導聯產業、聯項目制度和“五個一”（一個項目、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底）工作機制與教育實踐活動相結合，示範區班子成員和部門負責人主動深入到企業，及時解決企業在生產經營發展中遇到的困難和問題。針對企業融資難、融資貴的普遍訴求，示範區管委會邀請市、縣七大銀行機構主要負責人為電線電纜、五洲通、韶力電氣、宏信、高耐合金、胖哥檳榔等12家園區企業暢通了融資渠道，爭取了各銀行共3.3億元的放貸支持。協調銀信機構對宏興隆不抽貸不壓貸，幫助企業恢復了正常的生產經營活動；針對企業職工反映園區公交少、出行不便的訴求，他們聯合縣交通局對這一問題著手進行解決。
　　二是主動服務基層群眾。強化黨員幹部的公僕意識，組織了示範區與基層群眾工作較多的工作人員對徵地拆遷、信訪等方面的政策文件進行了學習，進一步提升工作人員辦事能力，進一步強化在徵拆工作中的公平意識，維護群眾的合理訴求和合法利益。如對易俗河鎮水竹村村民反映的因修路影響農田灌溉問題進行了現場答覆，並予以解決。
　　三是主動服務項目建設。及時協調水、電、燃氣、通信部門，維護項目建設環境；優化項目審批程序和辦事流程，實行一站式辦理和全程代辦制，縮短審批時間。通過積極協調，及時解決了珠江啤酒項目煤改氣的問題，解決了力威液壓擴規用地等問題。　　（原標題：“定時、定責、定人” 和“三個主動”彰顯魅力）